Internazionalizzazione - Procedura telematica CERT'O

2.7 - Dopo l'invio della richiesta di certificato di origine, come si può controllare lo stato della propria pratica?

Inviato da admin il Mar, 08/02/2022 - 17:23

L'utente deve collegarsi a Cert'O

  • se la richiesta risulta "CHIUSA CON ESITO POSITIVO" : è disponibile per il ritiro;

  • se la richiesta risulta: "RICHIESTA RETTIFICA": l'ufficio competente ha richiesto una rettifica del modello base oppure una integrazione della documentazione;

  • se la richiesta risulta "IN ISTRUTTORIA": l'ufficio ha in esame la pratica;

  • se la richiesta risulta "IN CARICO ALL'UFFICIO COMPETENTE": la pratica è regolarmente caricata sulla piattaforma.

2.6 - Come sapere quando il certificato di origine è pronto per il ritiro?

Inviato da admin il Mar, 08/02/2022 - 17:23

Quando il certificato di origine (o altro documento richiesto) è pronto per il ritiro l'impresa riceve una mail con la comunicazione di PRATICA CHIUSA CON ESITO POSITIVO.

Dal ricevimento di questa notifica il documento è disponibile per il ritiro presso la portineria della Camera di Commercio.

2.5 - In che formato va firmato il documento che si genera da Cert'O?

Inviato da admin il Mar, 08/02/2022 - 17:23

Il documento che genera CERT'O (modello base) è in formato xml. Se viene scaricato in pdf non viene riconosciuto dal sistema.

Il documento deve essere scaricato in formato .xml,  firmato e caricato nuovamente sulla piattaforma.

Attenzione a non rinominare il documento, altrimenti  cambia l'estensione del file e non viene riconosciuto dalla piattaforma.

2.4 - Come valorizzare l'ordine dei visti necessari?

Inviato da admin il Mar, 08/02/2022 - 17:23

Al momento dell' "INVIO PRATICA" - il sistema chiede di valorizzare i campi relativi all'ordine, cioè il dettaglio della richiesta.

Se serve il solo ORIGINALE del certificato di origine non è necessario valorizzare alcun campo. Infatti il sistema produce di "default" l'originale del C.O.

Solo nel caso si intenda chiedere una o più copie è necessario valorizzare il campo "copie".

Il campo "visti" riguarda la richiesta di "Visto potere di firma" sulla fattura di vendita.

2.3 - Cosa significa AUTENTICA?

Inviato da admin il Mar, 08/02/2022 - 17:23

La richiesta di "Autentica" è la richiesta del timbro "legalizzazione" o timbro "ex-upica". Viene richiesto talvolta per determinati Paesi.

Attenzione a non "flaggare" questa richiesta, se non necessaria,  poichè il costo di € 3,00 per ogni "autentica"  e viene automaticamente addebitato.

1.7 - Cosa significa il messaggio L’UTENTE (C.F. xxxxxxxxxx) NON POSSIEDE ALCUNA DELEGA PER OPERARE PER CONTO DELL’IMPRESA (C.F.xxxxxxxxx)?

Inviato da admin il Mar, 08/02/2022 - 17:23

E' probabile che stiate inserendo la P.I. anzichè il C.F.

E' necessario accedere al sito www.webtelemaco.infocamere.it, inserire le proprie credenziali e cliccare in fondo alla pagina “Per completare la registrazione (nel caso di Nuovo Utente) o modificare i propri dati già inseriti vai qui”.

1.5 - Cosa succede quando il borsellino Telemaco rimane senza fondi?

Inviato da admin il Mar, 08/02/2022 - 17:23

La pratica di richiesta di certificato di origine viene automaticamente respinta dal sistema.

E' necessario collegarsi al sito www.registroimprese.it

  • Cliccare (in alto a destra) su “Area utente”.
  • Cliccare sulla voce “accedi” - Verrà richiesto l’inserimento delle credenziali Telemaco precedentemente ricevute a mezzo e-mail.

Una volta effettuato l’accesso:

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